¿¿HASTA CUANDO??

SON YA 12 LAS ESCALAS EN LAS QUE SE HA VENIDO REALIZANDO EL EMBARQUE DE LOS PASAJEROS DEL BUQUE "ADVENTURE OF THE SEAS" EN ESTAS LAMENTABLES CONDICIONES.

¡¡HASTA CUANDO!!

SR. LINDE, VA A SEGUIR PERMITIENDOLO

EL AYUNTAMIENTO APOYA A LA POLICIA PORTUARIA

El Excmo. Ayuntamiento de Málaga, en su reunión de Pleno celebrada en el día de hoy, 28 de Julio, ha aprobado por unanimidad de todos los grupos políticos (P.P. – P.S.O.E. – I.U.), el Dictamen de la Comisión de Seguridad relativo a Moción del Grupo Municipal de Izquierda Unida Los Verdes-CA, en relación a la situación que atraviesa la Policía Portuaria de Málaga.

La Moción presentada por Izquierda Unida insta al Gobierno de la Nación para que en el marco del futuro reglamento de la Policía Portuaria se garantice la prestación del servicio de seguridad en todas las instalaciones portuaria por la Policía Portuaria y no como se pretende por empresas de seguridad privada.

Este Acuerdo unánime de los representantes municipales, se basa en la apuesta que se hace por la prestación pública de los Servicios de Seguridad como mejor fórmula para garantizar los derechos de los ciudadanos, dado que la seguridad privada responde a la cartera de beneficios de una empresa y no al interés general.

REUNIONES DE LA PLATAFORMA CIUDADANA

Ayer 25 de Julio, miembros de la plataforma se reunieron con la Junta Directiva de la Asociación Profesional de Guías Turísticos oficiales e Intérpretes (APIT). La Asociación que representa a este colectivo de profesionales tan directamente relacionados con el tráfico de cruceros, fue informada de la constitución de la plataforma ciudadana "Málaga Defiende su tráfico de Cruceros"

Durante la reunión se coincidió en la importancia del turismo de cruceros para el sector en su conjunto, y sus perspectivas de futuro, así como en aquellos situaciones preocupantes que se viene observando en las distintas operativas que se desarrollan durante el paso de los pasajeros por el puerto, nuestra ciudad y entorno. En el encuentro se acordaron ámbitos de participación conjunta a desarrollar y encaminados a consolidar este segmento turístico.

Y hoy martes 26, se ha mantenido una reunión en el Ayuntamiento de Málaga con la Concejala de Economía, Hacienda y Turismo, Carolina España.

En esta reunión, continuación de la que ya mantuvimos con el Alcalde de la ciudad el pasado día 5 de Julio, y a la que ha asistido Francisco Quereda director general de Turismo, la concejala ha sido informada de la situación que viene produciéndose en las operaciones portuarias que se realizan en la Estación Marítima de Levante del puerto de Málaga desde el 14 de Mayo coincidiendo con la apertura de la Terminal 2.

¡¡QUE EXPLIQUEN EL PORQUÉ!!

Hay veces que la falta de consideración hacia los clientes, puede llegar a alcanzar niveles extremos.

Esto es lo que está ocurriendo con la empresa encargada de la atención a los cruceristas que embarcan en el buque Adventure of the Seas, todos los sábados. No contentos con el trato tercermundista que les dan a los pasajeros, y que venimos denunciando desde la Plataforma, en un alarde de cinismo total pretenden engañarles.

En la tarde del pasado viernes, unos operarios insertaron en la famosa “carpa” de recepción, unos carteles para informar a los usuarios que las penosas instalaciones en donde están siendo recibidos son provisionales, cuando la verdad es que se vienen usando de forma continuada desde que comenzaron las escalas de este barco, el 14 de Mayo.

Y una muestra de que éste es el nefasto procedimiento que tienen previsto de forma permanente para la recogida de equipajes, lo indica la información insertada en su web bajo el enlace “procedimiento de embarque"

ESTAMOS EN FACEBOOK

Desde que se constituyó está Plataforma Ciudadana, nuestra presencia en la red ha sido esencial para trasladar nuestras inquietudes, así como intercambiar propuestas con las numerosas personas que apoyan nuestra iniciativa.

Un ejemplo de ello, es la estadística de visitas que tiene nuestra página en Facebook. Desde el día 6 de Julio en que se abrió, hemos tenido más de 16.300 visitas.

... y ya somos cerca de 150 las personas que nos hemos unido a la Plataforma Ciudadana. Vamos ganando simpatizantes, como el Consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, Luciano Alonso a quien "le Gusta", nuestra página del Facebook.

Ahora lo que hace falta es incrementar la participación, tanto la directa, como la de a través de la red. Invita a tus amigos a sumarse. Pincha en el margen izquierdo de nuestra página en "Compartir", y así entre todos conseguiremos colaborar para mejorar NUESTRO TRÁFICO DE CRUCEROS.

OTRO SÁBADO MÁS, ... Y VAN ONCE

Hasta cuando los pasajeros que vienen a iniciar su viaje en el buque ADVENTURE OF THE SEAS, de la Compañía ROYAL CARIBBEAN CRUISES, tienen que estar padeciendo el recibimiento que el puerto de Málaga les hace.

Mañana hace ya 11 sábados que este Crucero, clave para el aumento de nuestro turismo en esta temporada, está siendo atendido su pasaje para la acreditación y entrega de equipaje, en los aparcamientos exteriores, mientras que continúa sin abrirse la Terminal de Embarque de la Estación Marítima, que a pesar de estar totalmente operativa, por no se sabe que motivo, no se abre a los cruceristas.

¿PORQUÉ PERMANECE CERRADA PARA EL EMBARQUE?
¡¡QUE ALGUIEN LO EXPLIQUE!!

Y otro sábado más, de los 27 previstos, y si "la Autoridad Portuaria lo permite", se volverán a repetir estas lamentables escenas ...

LOS CRUCERISTAS RECLAMAN

Desde que la Plataforma decidió llevar a cabo todos los sábados la Acción Ciudadana ¡¡ASÍ, NO!!, encaminada a que se reciba adecuadamente a los pasajeros, para la acreditación y entrega de equipajes, en la Terminal de Embarque, y no en los aparcamientos exteriores; han sido numerosos los cruceristas que nos han hecho llegar la Hoja de Sugerencias y Quejas que el departamento de atención al cliente de la Autoridad Portuaria ha diseñado para canalizar las reclamaciones de los usuarios del Puerto de Málaga.

Y hoy 21 de Julio, miembros de la Plataforma Ciudadana, "MÁLAGA DEFIENDE SU TRÁFICO DE CRUCEROS", hemos entregado en el Registro General de la Autoridad Portuaria de Málaga, las Reclamaciones de los Pasajeros que recibieron una lamentable atención a su paso por nuestro puerto los días 9 y 16 de este mes de Julio.

OTRO SÁBADO MÁS, ... Y VAN DIEZ

Mañana sábado 16, el buque ADVENTURE OF THE SEAS, de la Compañía ROYAL CARIBBEAN CRUISES, tiene una nueva escala en nuestro Puerto, de las 27 previstas para toda la temporada.

Y otro sábado más, y si "la Autoridad lo permite" ...

ALGUIEN DEBE UNA EXPLICACIÓN

Faltan solo dos días para que se vuelvan a repetir estas imágenes

Un sábado más, los pasajeros que vienen a iniciar “su crucero” en el puerto de Málaga, serán recibidos en la carpa y/o en el paso de peatones, como muestra de la incompetencia de aquellos que organizan la operativa de funcionamiento de la Estación Marítima.

ESTACIÓN MARÍTIMA CERRADA - ¿PORQUÉ?

NACE UNA PLATAFORMA EN DEFENSA DE LOS CRUCEROS

El colectivo quiere dar a conocer cómo se gestiona esta actividad en el puerto de la capital de la Costa del Sol

ACCIÓN CIUDADANA - ¡¡ASÍ NO!!

El 23 de Diciembre de 2.007, la ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, junto con el presidente de la Junta, Manuel Chaves, inauguraron una nueva Estación Marítima y su correspondiente atraque en el Puerto de Málaga.

Estas nuevas instalaciones se realizaron con una inversión pública cercana a los 30 millones de euros.

En el acto de inauguración, la ministra manifestaba que la nueva terminal serviría “para elevar la calidad del turismo malagueño", añadiendo que "trasciende el ámbito provincial, por lo que tendrá un efecto en todas las provincias andaluzas". También señaló a los periodistas que con este equipamiento Málaga tendrá "la capacidad de estar conectada con el Mediterráneo para ser una fuente de riqueza del resto de las provincias andaluzas" y agregó, además, que "se garantizará que los grandes cruceros puedan venir a Málaga y ofrecerles los demás atractivos que tiene la ciudad".

Esta Terminal 1 de Cruceros, de 8.367 metros cuadrados, está preparada para atender hasta cinco cruceros y entre 5.000 y 6.000 personas, estando equipada en su planta baja para Hadling y recogida de equipaje, con 46 mostradores de facturación, una amplia zona de espera con tiendas y servicios al pasajero.

"Apenas un año después de su inauguración, la estación marítima para los cruceros se está empezando a quedar pequeña para medio plazo", así rezaba en este artículo de un periódico malagueño el 1 de Enero de 2009. La empresa Cruceros Málaga, que gestiona estas instalaciones, ya está comenzando a preparar los proyectos de ampliación de la terminal, que en su primer año ha atendido a unos 350.000 pasajeros y que para el año próximo espera acercarse al medio millón. La gerente de la estación marítima, Susana Gutiérrez, subrayó que llevan tiempo trabajando en este proyecto, que supondrá duplicar el espacio disponible, con la construcción de otro edificio de 8.000 metros cuadrados, divididos en dos plantas. La gerente de la estación recalcó que se ampliará el número de accesos de seguridad a la terminal, ya que los controles policiales exigidos requieren un tiempo y la coincidencia de varios cruceros obligará a buscar soluciones para mantener la fluidez en el paso de personas.

Esta Terminal 2 de Cruceros, fue inaugurada y puesta en servicio el pasado 14 de Mayo.

¡¡Estos son nuestros medios materiales!!. Una Estación Marítima de 16.082 metros cuadrados. Una infraestructura de calidad, realizada en su mayoría mediante inversión pública y que ha permitido que Málaga se esté consolidando como puerto de inicio y final de viaje para los cruceristas, compitiendo así con las infraestructuras de otros puertos del Mediterráneo. En 2.010, de hecho, fuimos la segunda instalación de cruceros de la Península, sólo por detrás de Barcelona, obteniendo por primera vez el cuarto lugar en el "ranking" de puertos de crucero de España, y el decimotercero en el Mediterráneo

El video que insertamos a continuación, está grabado este pasado sábado 9 de Julio, y refleja con claridad “el servicio de atención al crucerista” que desde la concesionaria de la Estación Marítima se presta a los pasajero que han optado por iniciar su viaje a través del Puerto de nuestra ciudad.

Son pasajeros que van a embarcar en el buque Adventure of the Seas, en una de las 27 escalas que está realizando en Málaga entre los meses de mayo a noviembre, y que suponen un movimiento de unos 180.000 pasajeros que embarcarán y finalizaran su viaje en nuestro Puerto.

Las imágenes hablan por si sola. Y si alguien pensó que responden a una eventualidad, se confunde. Ese es el procedimiento de facturación que la empresa concesionaria tiene establecido, como se puede comprobar en esta guía donde informan a los usuarios de que “vayan a la zona de recogida de maletas en el exterior de la terminal donde personal de la estación le recogerá el equipaje”

Parafraseando al alcalde, el entrañable Pepe Isbert, ¡¡Alguien nos debe una explicación!!; sobre todos a los pasajeros que padecieron esa atención tercermundista en los aparcamientos del Muelle de Levante.

Desde la plataforma ciudadana “MÁLAGA DEFIENDE SU TRÁFICO DE CRUCEROS” vamos a continuar realizando acciones ciudadanas informativas a los cruceristas para conseguir que los pasajeros accedan, para realizar su facturación de equipaje, a través de la Terminal 1, en las condiciones aceptables que el edificio permite, y no en las que han quedado patentes a través de las imágenes del vídeo, "a la intemperie en un paso de peatones"

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El Presidente de la Autoridad Portuaria debe reaccionar. Todavía está a tiempo para exigir a la concesionaria “Creuers del Port de Barcelona” que cumpla con las obligaciones que contrajo desde que, por adjudicación directa, se le otorgó la concesión.

Albúm de Fotos

Revista CruisesNews - Junio

www.cruisesnews.es/

EL "AUTOBOMBO" PRODUCE COMPLACENCIA

Tenemos el objetivo y el compromiso de apoyar e impulsar el tráfico de cruceros en Málaga, proponiendo medidas y actuaciones que lo potencien e impidan el malogramiento, por una mala gestión, de uno de los pilares básicos para la recuperación económica de esta ciudad como es el turismo de cruceros.

Solo desde la autocrítica podemos mejorar. El "autobombo" produce complacencia y esconde lo inconfesable.

RUEDA DE PRENSA CONJUNTA CON IZQUIERDA UNIDA

El portavoz de Izquierda Unida en el Ayuntamiento de Málaga, Pedro Moreno Brenes, ha exigido este viernes al Gobierno central que evite el "disparate" de que la seguridad en las terminales de cruceros sea privada y ha solicitado que esta labor sea desarrollada por la Policía Portuaria.

Así, ha señalado, junto a un grupo de policías portuarios y miembros de la recién creada plataforma ciudadana "MÁLAGA DEFIENDE SU TRÁFICO DE CRUCEROS", que el Ejecutivo central, en el marco del futuro reglamento de Policía Portuaria, "dé la cara".

"Debe decir si prefiere que las grandes empresas de gestión de cruceros sean las que impongan sus reglas o si va a garantizar la seguridad pública", ha apostillado, al tiempo que ha informado de que se presentará al próximo pleno del Ayuntamiento de Málaga una moción para solicitar al Gobierno esta garantía y que la propia representación municipal en el consejo de administración de la Autoridad Portuaria se pronuncie al respecto.

Moreno Brenes ha indicado que se trata de una moción "de sentido común" que se elevará también al Parlamento andaluz y a las Cortes Generales. Además, ha insistido en que no entiende cómo es la seguridad privada la encargada de las terminales, ya que ello conllevará también la imposición de una tasa de 0,45 céntimos de euro a los viajeros, medida que se iba a aplicar desde el 1 de julio, pero que se ha pospuesto, en principio, a octubre. "Tenemos que cuidar mucho a los cruceros y la imagen que trasladamos al mundo turístico", ha apostillado.

En este punto, tanto el portavoz de IU como el de la plataforma ciudadana y representante de UGT en el consejo de administración del Puerto, Juan Antonio Triviño, han denunciado que las nuevas medidas de seguridad están provocando una "atención deficiente" a los cruceristas.

ACCIÓN CIUDADANA

Acción Informativa a Cruceristas:

Este sábado el buque ADVENTURE OF THE SEAS, de la Compañía ROYAL CARIBBEAN CRUISES, tiene prevista una nueva escala en nuestro Puerto. Y una escala más, los más de 3.500 cruceristas que inician su viaje vacacional tienen que padecer una atención inadecuada en su tránsito por la Estación Marítima, ante la mala gestión que realiza la empresa "Creuers del Port de Barcelona".

Cuestiones tan importantes como la Seguridad, el proceso de facturación de equipajes y atención a los pasajeros se realizarán en condiciones nefastas e incumpliendo la normativa internacional que establece las normas a cumplir para este tipo de operativa portuaria.

La Plataforma Ciudadana "MÁLAGA DEFIENDE SU TRÁFICO DE CRUCEROS" apuesta por una mejora del servicio público que los pasajeros, que han optado por el Puerto de Málaga, se merecen,... y así se lo vamos a hacer llegar.

¡¡QUE NUESTRA CIUDAD NO PAGUE LA INEFICACIA DE LA EMPRESA QUE GESTIONA EL TRÁFICO DE CRUCEROS!!

Evento Facebook

Torremolinos Noticias

REUNIÓN DE LA PLATAFORMA CON EL ALCALDE DE MÁLAGA

Una representación de trabajadores del Puerto de Málaga, han informado al Alcalde de la ciudad, Francisco de la Torre, de la constitución de la Plataforma Ciudadana “MÁLAGA DEFIENDE SU TRÁFICO DE CRUCEROS”. En la reunión, desarrollada en la Alcaldía durante más de 1 hora, los trabajadores han avanzado a Francisco de la Torre las preocupaciones existentes en el sector vinculado con el tráfico de cruceros de nuestra ciudad, ante las medidas que se están adoptando por parte del Presidente de la Autoridad Portuaria, Enrique Linde, y que están poniendo en un riesgo innecesario esta creciente actividad turística.

Los representantes laborales han manifestado su disposición a continuar colaborando, desde su trabajo diario y apoyo de iniciativas, para que continúe una evolución favorable del tráfico de cruceros, donde hemos pasado de los 350.000 cruceristas del año 2008, a los previstos 700.000 de esta temporada.


Este importante crecimiento consideran que es consecuencia fundamentalmente de la potencialidad turística de nuestra ciudad y su entorno para este tipo de turismo, así como de la puesta en marcha, hace 3 años, de la Estación Marítima. Una moderna terminal de cruceros construida con recursos públicos cuando estaba al frente del Ministerio de Fomento la ministra Magdalena Álvarez. Estos dos elementos han sido claves para que se produjera este rápido crecimiento de los cruceros que llegan a nuestro puerto, y que eran casi inexistentes hace unos años.


Como aspectos negativos, los trabajadores han informado a Francisco de la Torre, sobre las deficiencias que se producen en la gestión de la Estación Marítima, y que son un factor distorsionador que viene a perjudicar el servicio público que se debe prestar a los cruceristas.

En la reunión se han mostrado al Alcalde, imágenes que vienen a certificar que la operativa de funcionamiento que tiene implantada la empresa concesionaria de la Estación Marítima de Levante, la sociedad Cruceros Málaga, propiedad de la empresa catalana Creuers del Port de Barcelona (mayoritaria con un 80 % de la sociedad concesionaria), provoca una atención deficiente a los cruceristas en su escala en el puerto malagueño. Con las nuevas medidas implantadas tras la ampliación de la Estación Marítima desde el pasado día 14 de Mayo, no solo no se han venido a solucionar los problemas existentes sino que, en algunos casos, éstos han empeorado ya que la Estación Marítima está siendo utilizada parcialmente según el tipo de tráfico y/o compañía naviera. Se da así la circunstancia que muchos cruceristas están siendo atendidos para la facturación de sus equipajes en unas carpas situadas en la zona de aparcamientos en el exterior de la Estación Marítima, en condiciones tercermundistas, mientras que más de 8.000 metros cuadrados del edificio de la Estación permanecen cerrados a los usuarios.

HOY "NACE" ESTA PLATAFORMA CIUDADANA

Una plataforma abierta a la ciudadanía de Málaga, sus organizaciones y entidades, con el objetivo y el compromiso de apoyar e impulsar el tráfico de cruceros, proponiendo medidas y actuaciones que potencien e impidan el malogramiento, por una mala gestión, de uno de los pilares básicos para la recuperación económica de esta ciudad como es el turismo de cruceros.

En Málaga la actividad del tráfico de cruceros, representa uno de los segmentos del mercado turístico internacional y nacional que mayor crecimiento han experimentado en los últimos años. La inversión pública realizada en el Puerto de Málaga para su ampliación y mejora, con la creación de dos Estaciones Marítimas, ha impulsado de forma ostensible y al alza el número de buques y de cruceristas en los últimos años, pasando de los 350.000 cruceristas del año 2008, a los previstos 700.000 de esta temporada.

Esta importante actividad económica y de gran repercusión social está actualmente en riesgo por las equivocadas decisiones del Presidente de la Autoridad Portuaria, Enrique Linde y por la inadecuada gestión que viene realizando la empresa concesionaria de las Estaciones Marítimas del Muelle de Levante y del Muelle 2 del puerto malagueño.

No permitamos que una vez más nos limiten la capacidad de desarrollo de esta ciudad adoptando decisiones equivocadas que solo van encaminadas al beneficio privado en detrimento del numeroso colectivo de ciudadan@s que hoy “viven” del tráfico de cruceros.

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